约谈违规操作快递企业 省邮政管理局现场督办太
发布日期: 2019-11-21

  在11月18号江苏广电《政风热线-我来帮你问厅长》大型全媒体直播活动中,记者暗访了南京的多家快递网点,发现不少网点都存在着无需开箱验货,或者查验身份证就能寄送快递的情况。节目播出后,省邮政管理局的工作人员约谈了涉事的快递公司,并且对周边地区进行了回顾检查。

  根据《快递暂行条例》相关规定:经营快递业务的企业收寄快件,应当对寄件人身份进行查验,并登记身份信息;应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定验视内件,并作出验视标识。寄件人拒绝验视的,经营快递业务的企业不得收寄。

  但日前,记者在走访了南京东南大学附近的百世、韵达等多家快递网点之后发现,不少网点都不需要提供本人身份证,甚至不用开箱核验,即可寄件。

  11月18号下午,省邮政管理局的工作人员在节目播出之后,首先集中检查了位于秦淮区柳叶街的顺丰、韵达、中通等多家快递网点。中通快递建邺分部的工作人员就表示,为了确保快件的安全,她们一直都严格执行实名制的规定。

  在检查中,工作人员发现大部分网点都能做到检查身份证、开箱验货,但是在规范化操作和摄像头的设置方面仍然存在一些问题,他们也在现场要求快递网点进行了整改。

  省邮政管理局市场监管处处长杨月新告诉记者:“整改主要是集中在一些安全设备的使用方面,特别是收寄验视相应的环节,我们有一些特别的要求。包括监控摄像头覆盖的位置,摄像头保存的时间等等,做得还不够标准。可以整改的,也现场进行了整改。”

  11月20号,南京市邮政管理局召集了顺丰、百世、韵达三家快递公司的区域负责人进行约谈,督促快递公司对已发现的问题尽快做出整改。

  南京市邮政管理局市场监管处处长祝向明:“我们采取约谈、责令整改方式,由市公司监督所有的网点对违规行为做出整改,并且把整改的报告三天之内交到管理局。在今后的检查工作当中,如果再有发生这种问题,依据快递暂行条例、邮政法甚至反恐法,太阳网心水论坛予以查处”。

  三家快递公司区域负责人也在约谈中纷纷表态,将对出现问题的部分门店进行相应处罚及重点培训。韵达快递南京区域负责人张明清说:“我们对未实名的违规行为处以5000元左右的罚款,对下面的一级门店,可能处罚大概2000到3000元。其次,对相关责任人也会进行重点培训”。

  对于实名寄件问题,顺丰快递南京区域负责人李世里也提醒广大市民,除了随身携带好身份证件之外,也可以通过在当地公安部门的微信公众号上实名认证,使用电子身份证寄件:“广大市民在寄递快件的时候,一定要随身携带身份证,养成这种习惯。我们也呼吁,广大客户群体能够在南京公安或者某个城市的公安微信公众号里面,把自己的身份用电子化的形式可以随身携带,这也是一种便捷的方式”。



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